Danke für die Bestätigung.
Dann habe ich das ja letztlich richtig kommuniziert.
Beiträge von tippex
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-214 ist richtig für die Mobilitätsgarantie.
Sorry, wenn ich da woanders was Falsches geschrieben haben sollte
Sind aber beide Nummern Angaben von Hyundai.
-212 ist dann wohl für allgemeine Anfragen.
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Über den Service der nur Mo-Fr von 8-18 Uhr besetzt ist? 🤣
Hyundai Service-Hotline
+49 (0)69 380767 – 214
Habe ich auch am Wochenende erreicht.
ADAC kann dann halt schon mal 60 Minuten brauchen.
Das 8-18 Uhr gilt vermutlich für allgemeine Anfragen.
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Keine Kosten wenn über den Hyundai Service beauftragt.
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Vor einem Jahr hat sich die Batterie nach Starthilfe durch den ADAC wieder erholt.
Bin gespannt was im Juni 22 passieren wird.
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Wenigstens ist der Fahrer gut drauf!
Ist das auch ein Elektroauto?
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Eigentlich sollte die 12 V Batterie unter allen Umständen vom Hochvoltakku regelmäßig nachgeladen werden.
Das funktioniert auch, verschiedene User haben dies nachgemessen und dokumentiert.
Ab und zu versagt dieses System und die Starterbatterie, die ja bei abgestellter Fahrbereitschaft alleiniger Stromlieferant ist, läuft leer. Ist mir zweimal passiert im Juni 2020 und im Juni 2021.
Beim ersten Ausfall bekam ich auf Garantie eine neue Batterie.
Es gibt viele Theorien dazu, die man hier im Forum und anderswo lesen kann.
Die genaue Ursache kennt wohl nur Hyundai.
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Hyundai Service-Hotline
+49 (0)69 380767 - 211
Servicezeiten von
Montag – Freitag von 8:00 – 18:00 Uhr
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Solange Garantie besteht würde ich da kein Experiment mit irgendwelchen Mitteln wagen.
Ab zum Service, sollen die sprayen oder tauschen.
