Mein Senf: Oft wird versucht, den Kunden mit einem pauschalen Verweis auf die unterlassene Wartung abzuspeisen und ins Bockshorn zu jagen. Tatsächlich kann sich der Hersteller hierauf nur berufen, wenn es einen ursächlichen Zusammenhang zwischen der unterlassenen Wartungsmaßnahme und dem Schaden gibt.
Also Briefe wie "Leider haben Sie bei der letzten Wartung nicht wie vorgeschrieben die Bremsflüssigkeit wechseln lassen, daher sehen wir keine Möglichkeit, den Motorschaden zu übernehmen" sind Bullshit. Ein Hersteller muss im Zweifel den Sachzusammenhang zwischen der verpassten Maßnahme und dem eingetretenen Schaden darlegen.
Eine Garantie mag als "freiwillige Leistung" eingestuft werden, weil sie nicht gesetzlich vorgeschrieben ist (anders als die Gewährleistung), aber es existiert ein Vertrag (!) mit Bedingungen, geschlossen zwischen Hersteller und Kunden. Und der unterfällt den gesetzliche Regelungen.
Beitrag
RE: Rückfahrkamera reinigen
Hallo,
ich hatte auch das Problem. Ich dachte auch, die Kameralinse ist beschlagen.
Habe es mir dann genauer, mit der Lupe und LED-Licht, angesehen und festgestellt, dass AUF, nicht IN, der Linse Ablagerungen waren.
Ich habe dann mit meinem Kunststoff-Poliermittel https://amzn.eu ein paar Mal drüber poliert und schon hatte ich wieder klare Sicht.
Ich kann nur sagen, wie es bei MIR gewesen ist....
Grüße
Marshal
* Unsere Seite enthält Affiliate-Links, für die unser Forum möglicherweise eine…
ich hatte auch das Problem. Ich dachte auch, die Kameralinse ist beschlagen.
Habe es mir dann genauer, mit der Lupe und LED-Licht, angesehen und festgestellt, dass AUF, nicht IN, der Linse Ablagerungen waren.
Ich habe dann mit meinem Kunststoff-Poliermittel https://amzn.eu ein paar Mal drüber poliert und schon hatte ich wieder klare Sicht.
Ich kann nur sagen, wie es bei MIR gewesen ist....
Grüße
Marshal
* Unsere Seite enthält Affiliate-Links, für die unser Forum möglicherweise eine…