Ja, wenn du eine sehr alte Softwareversion für das Multifunktionsgerät hast, kann es tatsächlich daran liegen.
Aktuell ist 211214
Beiträge von tippex
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Also das habe ich noch nie erlebt,
Die Reichweite bleibt normalerweise nach dem Abstellen konstant.
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Das ist ein Screenshot von Handbuch des MY 2020.
Schau mal auf die Schalttasten.

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LEDambient TUNING LIGHTS | OSRAM Automotive
Das Osram-Teil wird wohl einfach in die Anschlussbuchse reingesteckt.
Zitat:
Das Extension Kit sowie das beiliegende Kabel und der 12-Volt-Fahrzeugadapter machen die Installation noch einfacher. Technisch versierte Fahrer können die TUNING LIGHTS direkt mit der Bordelektronik verbinden, so bleibt der Zigarettenanzünder frei für andere Dinge.
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Geht.
Die Welt ist wieder in Ordnung.

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So ist das bei mir auch.
Wurde aber offenbar ab MY2021 geändert. -
Bei mir vorhin das gleiche Problem. Server ist mal wieder down.