Ton aus Freisprecheinrichtung hört man oftmals nicht - Ursache?

  • Hallo,


    ich höre oftmals aus der Freisprecheinrichtung keinen Ton, wenn ich jemanden anrufe.

    Den Anruf lass ich immer über die Spracheingabe aufbauen.


    Der Anruf wird aufgebaut, die Gegenstelle hebt ab und ich höre nichts.

    Es ist schon still, während das Gespräch aufgebaut wird.

    Ich höre also auch den Rufaufbau nicht und das Klingeln nicht.


    Das passiert oft, aber nicht immer.

    Manchmal höre ich auch was.


    Das Handy ist per Bluetooth mit dem Kona gekoppelt.

    Es ist ein Samsung A54 5G.


    Wenn ich während des Problem-Anrufs dann das Handydisplay entsperre,

    kann ich über das Handy ganz normal telefonieren.


    Kennt jemand das Problem und kann helfen?

    Hyundai Kona Elektro MY21 Prime 150 kW (204 PS), 64 kWh, Dark Knight Mineraleffekt

    Software: OS_E_PE.EUR.S5W_L.001.001.250604

    Wallbox DaheimLader Touch 11 kW


    fraenk for friends Code: MATF103

    2 Mal editiert, zuletzt von meute ()

  • Freigaben beim 1. Mal koppeln auf dem Smartphone erteilt ?


    Wenn ein 2. Smartphone sich mit dem Kona koppelt (z.B. Frau/Tochter), dann ist mein Gespräch auch immer weg !

    Bitte darauf achten, dass nur 1. Smartphone aktiv gekoppelt. Das von der Frau etc darf nicht mit dem Kona zusätzlich zufällig aktiv parallel gekoppelt sein!


    Bitte darauf achten, dass sich ein 2. SMPH nicht parallel hineinkoppelt!

    Und das dein Smartphone nicht noch parallel woanders aktiv gekoppelt ist, z.B. Bluetooth-Lautsprecher etc etc.


    Weil dann kannst das Gespräch zwar aufbauen, der Ton geht aber woanders hin!


    Und ansonsten:

    Lautstärke Einstellungen im Kona und Smartphone hochstellen!

    Kona 64 kwh :|, (Baujahr 10-2020),

    VW ID3 :thumbdown: || :!: (Bj 2022, testweise 1 Tag),

    Polestar 78 kwh :thumbup: =O (Baujahr 2023, 6 Wochen lang)

    Kona 39 kwh :rolleyes: (Baujahr 2023, Ersatz für 10 Tage),

    Mercedes EQB 250 :!: :cursing: || 66 kwh (Baujahr 2023, Ersatz für 2 Wochen),
    aktuell: Kona 64kwh :thumbup: :) :saint: , gebaut in 04-2023

  • Freigaben beim 1. Mal koppeln auf dem Smartphone erteilt ?

    Ja.

    Ich habe ja schon oft erfolgreich mit Ton telefoniert.


    Bitte darauf achten, dass nur 1. Smartphone aktiv gekoppelt. Das von der Frau etc darf nicht mit dem Kona zusätzlich zufällig aktiv parallel gekoppelt sein!

    Bitte darauf achten, dass sich ein 2. SMPH nicht parallel hineinkoppelt!

    Nein, es ist nur 1 Smartphone im Auto.


    Und das dein Smartphone nicht noch parallel woanders aktiv gekoppelt ist, z.B. Bluetooth-Lautsprecher etc etc.

    Nein.

    Smartphone ist nur mit dem Auto gekoppelt.


    Und ansonsten:

    Lautstärke Einstellungen im Kona und Smartphone hochstellen!

    Lautstärke ist nicht die Ursache.

    Ich kann ja mit gleichen Einstellung auch telefonieren.



    Diese Woche habe ich auf einer Fahrt ca. 15-20 Anrufe getestet.

    Ich habe 2-3 verschiedene Tel.-Nr. angerufen.

    Immer mit Spracheingabe den Rufaufbau gestartet.


    Die ersten paar Anrufe waren ohne Ton.

    Zwischendurch waren einzelne Anrufe mit Ton.

    Die letzten paar Anrufe waren wieder ohne Ton.


    Mir ist aufgefallen, dass sich beim Rufaufbau das Display des Handys aktiviert.

    Ich sehe also den Sperrbildschirm.

    Weiß nicht, ob das so sein soll/sein darf?

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  • Versuche mal beim KONA und am Smartphone die Verbindungen löschen und neu koppeln.


    Wir hatten den umgekehrten Fall, der andere Teilnehmer konnte uns häufig nicht hören. Bei allen angemeldeten Telefonen, android und iOS. Eine Woche vor dem Tausch der zwei Mikrophone bekam meine Frau ein neues Telefon und wir haben das alte (s8) gelöscht. In der Woche hatten wir keine Probleme. Dann wurden die Mikrophone getauscht. Der Fehler ist bisher nicht wieder aufgetreten, so dass ich nicht nicht sagen kann, ob es Software oder Hardware war.


    Ja, das Display geht an und zeigt die Telefonaktionen. Lautstärke wird für Telefon und Bluetooth getrennt eingestellt.

    Wenn kein Ton da ist schaue im stehenden Auto mal, welches Ausgabegerät für das laufende Gespräch aktiv ist. Man kann bei einem aktiven Telefonat zwischen Telefon, Lautsprecher und Bluetooth umschalten. Zumindest Lautsprecher oder Telefon kann man als Standard setzen. Vielleicht wirkt das auch auf Bluetooth.

    Kona EV 2021 150kW, Dark Knight, mit alles ohne Zwiebeln Glasdach