Ist das eine Ladestation, bzw. Anbieter bei dem du schon mal geladen hast?
Ich frage nur, weil ich hier einen Anbieter habe bei dem das erst nach ca. 14 Tagen auftaucht 🤷 Nachfrage bei EnBW brachte nur die Info das sie die Daten so spät erhalten 🤷
Wenn Du nun 2 Tarife hinterlegt hast, hast Du den richtigen Ladetarif ausgewählt?
Ich habe ADAC und EnBW. Unter Ladetarif habe ich z.B. Ladeprofil 1 (ADAC) und unter weitere Profile das Zahlungsprofil „Standard-Tarif“ -siehe Bild.
Hatte bei EnBW ein Guthaben, aber das Ladeprofil 1 war aktiv = keine Berücksichtigung des Guthabens.
Wäre eine Möglichkeit!
Was natürlich sein kann, so wie Franzi sagt, dass du jetzt 2 Tarife in der App hast.
Leider passiert es vielen das sie erst die Ladekarte aktivieren und danach den Tarif von Hyundai. Dann bleibt die Karte als eigener Tarif.
Richtig wäre es, erst den Sondertarif einrichten und dann die Karte darauf registrieren. Solltest du das anders herum gemacht haben, ruf EnBW an und lass dir eine neue Karte schicken.
Und diese dann auf den Sondertarif registrieren.
Zunächst sollte man die Frage stellen, ob der Frageersteller überhaupt eine Ladekarte hat und wenn ja ob er sie mit dem Hyundai-Ladeprofil verknüpft hat. Wenn ja, stimmt ja alles und es reicht ein Profilwechsel in der App.
Es sind zwei Tarife registriert. Der Sondertarif ist Aktiv geschaltet. An dieser Säule habe ich schon öfter geladen. Aber ja, es kann vielleicht sein, dass eine Registrierung später erst noch erfolgt.
Die Frage war ja nach der Ladehistorie: Die erscheint immer bei dem Tarif, mit dem geladen wird. Manchmal erst mit Verzögerung. Schau mal im anderen Tarif nach. Falls nix erscheint, EnBW fragen.
Falls Du eine Ladekarte nutzt ist diese immer mit genau einem Tarif verknüpft. Die Zuordnung kann man in der App nicht ändern.
gehört das nicht besser nach Stromanbieter, Ladekarten, Apps, Roaming und Abrechnung?
