Garantie bei Gebrauchtkauf, besonders Erstzulassungen 2020 und 2021

das heisst, die 5 Jahre fallen weg, wenn die Serviceintervalle nicht eingehalten wurden, aber in Jahr 6-8 hat man dann die Garantieversicherung??? Hmmm...

Für mich würde der letzte Satz aussagen, dass sämtliche Servicemaßnahmen am Fahrzeug ausschließlich vom Hyundai-Fachhändler ausgeführt werden müssen. Also z.B. ein Jahresservice in der freien Fachwerkstatt trotz Nachweis des vorgeschriebenen Wartungsplans würde nicht anerkannt. Hmm...

Davon ausgehend, dass es in D noch kein vernünftiges, für alle einsehbares Pogamm gibt (resp. zu geben scheint), hilft der Blick ins händische Wartungsheft.

Ich habe meinen Kona, EZ 2021, vor 4 Wochen bei einem freien Händler gekauft.

Der Wagen ist aus erster Hand und wurde nur bei Hyundai gewartet.

Trotzdem hat mir Hyundai geschrieben, dass ich die 3-jährige Anschlussgarantie nicht erhalte.

Der Grund dafür ist, dass ich das Auto nicht bei einem Hyundai-Vertragshändler gekauft habe.

Jetzt streite ich mit dem Verkäufer darum, wie ich diese 3-jährige Garantie bekomme.

Ich kann den Grund der Ablehnung nicht wirklich nachvollziehen.

Was macht es denn für einen Unterschied, bei wem ich das Auto kaufe ?

Ich sags mal so - weil Du nicht beim autosisierten Hyundai Händler gekauft hast. Klingt doof, ist so. Hyundai ist als Hersteller nicht verplichtet, Dir ein Angebot zu unterbreiten.

Zitat von Joachim62

Ich habe meinen Kona, EZ 2021, vor 4 Wochen bei einem freien Händler gekauft.

Der Wagen ist aus erster Hand und wurde nur bei Hyundai gewartet.

Trotzdem hat mir Hyundai geschrieben, dass ich die 3-jährige Anschlussgarantie nicht erhalte.

Der Grund dafür ist, dass ich das Auto nicht bei einem Hyundai-Vertragshändler gekauft habe.

Jetzt streite ich mit dem Verkäufer darum, wie ich diese 3-jährige Garantie bekomme.

Ich kann den Grund der Ablehnung nicht wirklich nachvollziehen.

Was macht es denn für einen Unterschied, bei wem ich das Auto kaufe ?

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Moin Joachim ,

Ja, leider wird dir dein Freier Händler die 3-jährige Hyundai-Anschlussgarantie nicht anbieten bzw. (wenn schon besteht) nicht auf dich umschreiben können. Das können nur Hyundai-Händler!

Das steht sowohl in den Garantiebedingungen und auch hier im Forum...

Bringt dir leider nix mehr.

Versuche doch über deinen Freien Händler eine allgemeine 3-jährige Gebrauchtwagengarantie zu erhalten. Kostet ggf. mehr bzw. zusätzliche, aber so etwas hatte ich früher auch mal abgeschlossen und hatte sie dann sogar Inanspruch nehmen müssen.

Hallo, hab aktuell auch gerade den Fall. Steht denn im Kaufvertrag die verlängerte Garantie mit drinnen? Falls ja müsste sich der Händler drum kümmern da ansonsten zugesicherten Eigenschaft fehlt und der Vertrag ggfs rückgängig gemacht werden kann.

Ich habe auch vor kurzem einen gebrauchten Kona gekauft, aber bei einem Hyundai Händler.

Der Wagen hat auch die dreijährige Zusatzgarantie und ich habe mir das auch extra noch bestätigen lassen, da ich wusste, dass es da Schwierigkeiten geben kann.

Vermutlich wird auch kein freier Händler das in den Kaufvertrag mit aufnehmen, in der Regel kennen die das Problem.

Kaufst du das Fahrzeug privat, gilt die Zusatzgarantie weiterhin und geht auf dich automatisch über.

Moin und Entschuldigung fürs Ausgraben des Themas, den Punkt das die Real Garant erlischt wenn ein Freier Händler zwischen steht finde ich interessant.

Ich habe mir im Juli einen Kona 2020 mit dem großen Akku gekauft, 2 Wochen später darauf fiel auf das er das tolle bekannte Geräusch aus dem Getriebe hat.

Werksgarantie lief aus, mein Händler hört keinen Fehler und meint das sei normal, man sagte mir ende August dann auch noch das man gar keine Reparatur durchführen könne da man kein Vertragshändler mehr sei.

Er stellt sich bei der Gewährleistung die er leisten muss komplett quer, bestreitet alles.

So nun ist es aber auch noch so das er den Verkauf bei Real Garant gar nicht gemeldet hat, die waren nämlich verwundert dass das Fahrzeug mir gehört.

Da er das ja nun nur noch als Freier Händler im Nachhinein melden kann, besteht die dann überhaupt noch?

Außerdem verkauft er immer noch Fahrzeuge mit der Versicherung, was ja kompletter Betrug ist, da die Garantie ja jetzt als Freier Händler beim kauf erlischt?

Generell hätte ich da noch die Frage ob da jemand Erfahrung hat, seiner Aussage nach soll ich doch einfach in eine andere Werkstatt fahren und das über die Garantie machen lassen, die macht das ja alles Kostenlos, stimmt das überhaupt?

Nach dem Gespräch mit der Versicherung klang das nämlich anders, er muss es absegnen und die brauchen einen Kostenvoranschlag um zu gucken was die Zahlen, genau konnte man es mir so aber nicht sagen.