....und Umfang, Zeitpunkt sowie die Dokumentation der Wartung im Original Hyundai Garantie- und Serviceheft den Herstellervorgaben entsprechen.
Aufpassen: Die freie Werkstatt muss Zugriff auf die Hyundaiunterlagen zum Thema Wartung, Softwarestand und ggfs. Wartungsnachweis besitzen - vorher klären
Dein Verkäufer der sich auskannte ist ausgefallen... kommt vor und ist menschlich
Mögliche Reaktion deines Autohauses:
1) Übergabe des Fahrzeuges fällt aus - es gibt nur einen Fachmann/Fachfrau... Pech für den Kunden
2) `Übergabe des Fahrzeuges findet statt... es kennt sich halt leider keiner aus... Kunde kann sich zum Ausgleich stundenlang im I-Net darüber beschweren...
Ich bin mir sicher, das Autohaus wird ohne das korrekte Fachpersonal nie wieder ein Fahrzeug übergeben....
Ich hoffe, ich muss das nie "durchkämpfen".
Das macht auch keinen Sinn, denn bei den Garantiebedingungen kann der Garantiegeber bestimmen was Sache ist - du würdest glatt verlieren
Kein Problem beim Update über USB - ca. 45Min (1x einlesen, 1x überprüfen) - Hyundai Updater Programm ist identisch, richtiges Modell auswählen, USB Stick 64GB mit exFAT formatiert
Danke dir für die Infos!!
Dann kommen ja die "normalen" Kartenupdates auch in den nächsten Wochen (denke Oktober)
Sorry, wenn ich eine Verunsicherung heraufbeschworen hatte.
Gruss aus der Schweiz
Nein hast du nicht - deine Frage war und ist legitim. Und lieber vorher gefragt wie hinterher Opfer sein.
Die Unsicherheiten kamen erst durch spätere Posts....
Im konkreten Fall der heute versandten Mail mit dem Wunsch das Passwort zu ändern ist es KEIN Pishing gewesen.
1. Der aufgerufene Server ist eindeutig Hyundai https://eu-account.hyundai.com…s/euhyundaiidm/account/#/
2. Das geänderte Passwort ist eindeutig auf der Homepage https://chargemyhyundai.com/we…yundai-de/dashboard/start zur Anmeldung nötig.
Wenn Ihr Panik verbreiten wollt, dann macht euch VORHER schlau ob die "Informationen" stimmen.....
Evtl. hätte ich mit mehr "Druck" bei Hyundai Deutschland auf Kulanz ein paar weitere Tage rausholen können.
Mit der "Androhung" (natürlich viel freundlicher formulieren) einer Nutzungsausfallentschädigung oder gar einer Wandlung des gesamten Fahrzeugkaufs (beim Lieferhändler) lassen sich "Ersatzfahrzeuge" auch bei einer längeren Repdauer organisieren. Das läuft am Ende nicht mehr über die Mobilitätsgarantie sondern über den Lieferhändler.....
Das Ergebnis von Peter544 kann ich mit unserem E-Kona aus 04/23 bestätigen
