Kona Elektro lädt nur 2-phasig

Hallo zusammen,

mein Kona Elektro (MJ 2020, 64er Batterie) lädt anscheinend nur 2-Phasig.

Er lädt sowohl an der öffentlichen 11-KW-Wallbox als auch an meiner privaten 11kW-Wallbox nur mit max. 7,x kW.

In der go-e-App schaut das folgendermaßen aus:

(es ist zwar auf PV-Überschussladen eingestellt, die PV hat zu diesem Zeitpunkt aber über 10 kW Überschuss gebracht. Auch im Basic-Laden aus dem Netz geht nicht mehr...)

Screenshot_20250317-144902_go-e.jpgScreenshot_20250317-144854_go-e.jpg

Wie man auf den Bildern sieht, lädt anscheinend eine Phase nicht.

Mit dem Elektriker des Wallboxunternehmens haben wir folgendes getestet:

Er hat sein E-Auto mit MEINEM orangenen Hyundai-Kabel angeschlossen. Sein Auto hat sofort dreiphasig mit > 10 kW geladen.

Daher schließe ich Wallbox und Kabel als Ursache aus.

Im Kona selbst ist unter EV-Einstellungen der Ladestrom NICHT reduziert. Und in der Wallbox auch auf 16A und 3-phasig eingestellt (Siehe Foto)

Was könnte Ursache sein?

Ladebuchse an meinem Kona schaut folgendermaßen aus:

20250325_180139.jpg20250325_180144.jpg

Bitte Thread verschieben, falls im falschen Ordner gepostet 🙁

Zitat von rubberduck

Lädt der Kona an einer anderen AC-Lademöglichkeit mit 11kW?

Nein. Auch an einer öffentlichen 11kw ladestation lädt er nur mit 7,x kW.

Habe jetzt für kommende woche einen termin in der werkstatt