. Wegen Unsinn gelöscht.
Inspektion beim E Kona
-
-
Hier einmal die Rückmeldung von Hyundai:
[...]
Sie wenden sich an uns mit der Frage, ob die bevorstehende Wartung auch in einer freien Werkstatt durchgeführt werden kann.
Sie haben die Möglichkeit, markenfremde Fachwerkstätten mit der Wartung Ihres Fahrzeugs zu beauftragen. Ihr Garantieanspruch bleibt vollständig erhalten, wenn dabei Hyundai Originalteile verwendet werden und Umfang, Zeitpunkt sowie die Dokumentation der Wartung im Original Hyundai Garantie- und Serviceheft den Herstellervorgaben entsprechen.
Unser Rat: Lassen Sie die Wartungen bei einem Hyundai Händler vornehmen. Das hat für Sie und Ihren Hyundai folgende Vorteile:[...]
Demnach hat die Wahl auf eine freie Werkstatt keine Auswirkungen, unter o.g. Bedingungen.
In unserem individuellen Fall: Vielen Dank für die Rückmeldungen.
Die Art / der Umfang unserer Inspektion ist geklärt. Auch der Hinweis auf die Garantienachweise waren hilfreich.
Wir werden diese Inspektion in einer Vertragswerkstatt durchführen, Ende Dezember. Die nächste Inspektion werde ich dann aber in einer freien Werkstatt für 01/27 einplanen, vorausgesetzt die Bedingungen von Hyundai werden eingehalten. Dies lasse ich dann schriftlich von der Werkstatt bestätigen. -
....und Umfang, Zeitpunkt sowie die Dokumentation der Wartung im Original Hyundai Garantie- und Serviceheft den Herstellervorgaben entsprechen.
Aufpassen: Die freie Werkstatt muss Zugriff auf die Hyundaiunterlagen zum Thema Wartung, Softwarestand und ggfs. Wartungsnachweis besitzen - vorher klären
-
Ich hatte nun Kontakt zu Hyundai, denke da das Allgemeininteresse ist, fasse ich das hier einmal zusammen.
Werkstattwahl als Kunde, um Garantieansprüche nicht zu verlieren:
[...]
Sie wenden sich an uns mit der Frage, ob die bevorstehende Wartung auch in einer freien Werkstatt durchgeführt werden kann.
Sie haben die Möglichkeit, markenfremde Fachwerkstätten mit der Wartung Ihres Fahrzeugs zu beauftragen. Ihr Garantieanspruch bleibt vollständig erhalten, wenn dabei Hyundai Originalteile verwendet werden und Umfang, Zeitpunkt sowie die Dokumentation der Wartung im Original Hyundai Garantie- und Serviceheft den Herstellervorgaben entsprechen.
Die freie Werkstatt benötigt hierfür keine offiziellen Zugangsdaten, jedoch ist darauf zu achten, dass ausschließlich Hyundai-Originalteile verwendet werden. Zudem muss die Wartung gemäß den Herstellervorgaben vollständig und korrekt im Hyundai-Garantie- und Serviceheft dokumentiert werden.
[...]
-> sollte man natürlich alles schriftlich festhalten, aber man ist nicht zwingend an eine Hyundai Vertragswerkstatt gebunden.
Zeiträume für Inspektionsintervalle, bzw. das zeitlich verpflichtende Einhalten:
[...]
Wenn die Inspektion einmal nicht punktgenau erfolgen kann: Hyundai Motor Deutschland gewährt eine Toleranz von zwei Monaten beziehungsweise 2 000 Kilometern (je nachdem, was zuerst eintritt).
[...]
Mag manchen möglicherweise bekannt sein, aber ich finde eine Zusammenfassung manchmal nicht verkehrt.
-
Heute 3. Inspektion incl. E-Call Batterie wechseln und Leihwagen incl. 100 km (E-Auto)
Knapp 430 €.
Innenraum saugen und Wäsche kostenlos.
Auch hier war die Aussage vom Meister:
E-Call nicht gewechselt würde unter Umständen eine Ablehnung von Garantieleistung zur Folge haben können.
War mir dann doch zu heiß, das weg zu lassen.
-
Alles anzeigen
Heute 3. Inspektion incl. E-Call Batterie wechseln und Leihwagen incl. 100 km (E-Auto)
Knapp 430 €.
Innenraum saugen und Wäsche kostenlos.
Auch hier war die Aussage vom Meister:
E-Call nicht gewechselt würde unter Umständen eine Ablehnung von Garantieleistung zur Folge haben können.
War mir dann doch zu heiß, das weg zu lassen.
Das war ja sehr günstig! Ich habe heute nur für das Wechseln der E-Call-Batterie 330,- bezahlt. Heute hat der Kundendienstmeister auch bestätigt, was auch im Serviceheft steht. Voraussetzung für die 5-Jahre Gewährleistung sind nicht nur die Inspektionen, sondern auch der Wechsel der E-Callbatterie nach 3 Jahren und Wechsel der Akkukühlflüssigkeit nach 4 Jahren. Im Sommer bei der 3. Inspektion hatte ich ihn wohl falsch verstanden.
-
Voraussetzung für die 5-Jahre Gewährleistung sind nicht nur die Inspektionen, sondern auch der Wechsel der E-Callbatterie nach 3 Jahren
Finde Ich sehr merkwürdig diese Aussage( von der Werkstatt), hier im Fred müssten dann ja alle bei denen der Wechsel nicht vorgenommen wurde aus de Gewährleistung fliegen.
-
Finde Ich sehr merkwürdig diese Aussage( von der Werkstatt), hier im Fred müssten dann ja alle bei denen der Wechsel nicht vorgenommen wurde aus de Gewährleistung fliegen.
Diese Aussage kann man jetzt finden wie man will. Ich kann und will die nicht bewerten. Aber genauso hatte sich schon der Kundendienstberater eines anderes Autohauses geäußert und so steht es auch im Serviceheft. Ich wollte das Risiko, dass Hyundai bei einer größeren Sache die Gewährleistung wegen einer nicht oder nicht fristgerecht gewechselten E-Callbatterie ablehnt, nicht eingehen. Aber das muss jede/r für sich selbst entscheiden.
-
Sehe ich genauso.
Bisher hatte wohl keiner einen Garantiefall der die E-Cell nicht gewechselt hatte.
Der hätte sich doch sonst dazu bestimmt gemeldet.
Vielleicht jetzt jemand ?
-
Bei der 3. die eCall nicht gewechselt. Jetzt bei der gleichen Werkstatt mit Garantiefall. Werde berichten.
