Moin, ich konnte neulich mal endlich mit dem Serviceberater telefonieren, sie sind neuerdings immer sehr kurz angebunden.
Auf Nachfrage, nach den nun absolut notwendig durchzuführenden Arbeiten zur Erhaltung der Garantie meinte er, meine Inspektionen seien bisher lückenlos, also vollständig.
Dies obwohl bei mir die E-Call-Batterie nie erneuert wurde, auch jetzt nicht für die anstehende 90.000er (6. Jahre) Inspektion?
Er meinte, Erneuerung der Bremsflüssigkeit könnte man aussetzen, sollte man dann aber spätestens nach 4 Jahre vornehmen, wäre nun nicht unbedingt für die Garantieerhaltung notwendig, da mein Kona EV nun nach dem 5. Jahr sowieso aus der Garantie raus wäre (ich hatte die Garantieverlängerung aber erwähnt)?
Den Austausch bzw. Spülung des Kühlmittels für die Antriebseinheit sollte ich aber vornehmen lassen, um die 8-jährige Garantie auf die HV-Batterie nicht zu gefährden.
Mir ist nun im Moment unklar, auf der einen Seite sei nach 5 Jahren eine Garantie ausgelaufen (was fiel da raus ?) und auf was gibt es den nun genau die 3-jährige Garantieverlängerung (ab 7/2025-7/2028) über die REAL-GARANT Versicherungs AG, welche beim Fahrzeugkauf in 2020 kostenlos dabei war?
Müsste mir dies mal raussuchen und genaustens durchlesen.
Vielleicht kennt sich jemand im Forum hier genauestens aus und kann die unterschiedlichen Garantien klar abgrenzen.
Inspektion beim E Kona
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Da bin ich mal gespannt.
Hat eigentlich jemand diese Garantie- Verlängerung bei real Garantie schriftlich bestätigt und mit den Bedingungen ausgehändigt bekommen?
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Da bin ich mal gespannt.
Hat eigentlich jemand diese Garantie- Verlängerung bei real Garantie schriftlich bestätigt und mit den Bedingungen ausgehändigt bekommen?
Ja ich habe die nach fahrzeug kauf (4,5 jahre alt) angeschrieben und um Umschreibung der garantieurkunde gebeten.
1 oder 2 Wochen später habe ich dann die geänderte police zurück erhalten.
Anbei bilder von den Bedingungen.
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OK, das ist ja schon mal gut.
Hat jemand sowas vom Händler direkt bei Kauf eines Neuwagens bekommen?
Ich nicht.
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OK, das ist ja schon mal gut.
Hat jemand sowas vom Händler direkt bei Kauf eines Neuwagens bekommen?
Ich nicht.
Ja, ungefähr ein Jahr später. Ich weiß nicht mehr, ob ich nachgefragt habe oder fragen wollte. Es hatte sich irgendwie überschnitten. HY hat in dem Jahr laut Aussage meines Händlers alle Händler nochmal intern darauf hingewiesen und die fehlenden Policen bemängelt.
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OK, das ist ja schon mal gut.
Hat jemand sowas vom Händler direkt bei Kauf eines Neuwagens bekommen?
Direkt beim Kauf damals nicht.
Aber auf Nachfrage mir diese auszuhändigen ist die Garantie- Verlängerung bei real Garantie mir zugesandt worden.
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Direkt beim Kauf damals nicht.
Aber auf Nachfrage mir diese auszuhändigen ist die Garantie- Verlängerung bei real Garantie mir zugesandt worden.
Ist ja eigentlich ein Witz das ich die Zusendung einer Garantie-Verlängerung, bei einer mittleren fünfstelligen Summe, Explizit Anfordern muss 🫣
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Da bin ich mal gespannt.
Hat eigentlich jemand diese Garantie- Verlängerung bei real Garantie schriftlich bestätigt und mit den Bedingungen ausgehändigt bekommen?
Ja, habe ich bei der Übergabe des Fahrzeugs gemeinsam mit allen anderen Unterlagen direkt erhalten.
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Die 4. Inspektion für meinen Kona Facelift von 2022 ist durch, wurde etwas Teurer da die 12V Batterie am Ende war. Mit Mwst. 912,46€.
Den 12V Batterietausch abgezogen wären es 750,80€ für die 4. Inspektion. Innenraumfilter tausche ich selber, wäre anzumerken.
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schreib doch mal ein paar Infos in die Signatur. Das hilft bei Fragen.
Fristen sind ja z.T. innerhalb eines BJ unterschiedlich. Je nachdem was in Bedienungsanleitung und Serviceheft steht.
Wenn dein Kona also z.B. vor dem 07.08.2022 zugelassen worden wäre, dann wäre die Garantie auf den Akku jetzt weg. Frist für Kühlmittelwechsel verstrichen.
Immer wieder interessant, was die Werkstätten mit den Stundenlöhnen so machen.
Auch hier. 12V Batterie - 124 Euro/h. Kühlmittelwechsel - 179 Euro/h (bei z.B. Meute und mir ca. 120 Euro/h)
Manche nehmen für alles ca. 200 Euro/h.
Kostenvoranschlag bei "neuen" Werkstätten deshalb sinnvoll. Vorher Fragen schadet nicht.
Der Hinweis, dass z.B. der Kühlmittelwechsel bei einer anderen Hyundai-Werkstatt ca. 120 Euro/h kostet kann schon zu einem Umdenken und einer Korrektur führen.
